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患者サポートセンター


患者サポートセンターは地域医療連携の窓口です

患者サポートセンターは、患者さんや地域の病院や診療所の先生方、その他の医療機関・介護連携機関の皆様と半田市立半田病院を結ぶ窓口です。
地域連携の窓口となる「医療連携」、あらゆる相談に対応する「医療相談」、入院から退院までを支援する「入退院支援」の3つの部門が一体となり、通院・入院全ての患者さんが安心して治療を受けながら生活ができるよう、一体的に対応する窓口です。

患者サポートセンター

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患者サポートセンターの基本方針

  1. 病診・病病連携を積極的に図り、患者さんを紹介していただける病院づくりの総合窓口としての機能充実を図ります。
  2. 患者さんが住みなれた地域で、保険・医療・福祉サービスが受けられるように、地域ケアネットワークの一端を担います。
  3. 地域の医療従事者・介護従事者の皆様との交流促進により、地域の医療水準の向上に努めます。

地域医療連携システム(病診予約)について

地域の医療機関との連携をより充実するために、FAX予約依頼により紹介患者さんの診察予約をお取りしています。予約をお取りすることにより、紹介患者さんの診察待ち時間を短縮することができますので、地域医療連携システムをご利用ください。
なお、予約のない紹介患者さんに関しては、患者サポートセンターで当日の受付を行います。
各種様式は「地域医療連携システム(紹介予約)」よりダウンロードができます。

医療相談について

医療相談について

当院では、患者さんやご家族の皆様が安心して治療を受けられるように、地域医療連携室の看護師・医療相談員が、いろいろな相談に応じています。
詳しくは「診療・療養相談および医療相談」をご覧ください。

関係機関の方へ

患者サポートセンターの各担当について

  • 医療連携担当
    地域の病院や診療所の先生方、その他の医療機関・介護連携機関の皆様と半田市立半田病院を結ぶ窓口です。 地域の医療機関との連携をより充実するために、紹介患者さんの診察予約をはじめとし、『かかりつけ医』の制度を推進しています。

  • 医療相談担当
    病気やけがによって生じる生活の変化や様々な困りごとに対して、患者さん、家族と共に生活上の問題の軽減や解決をサポートしていきます。具体的には、活用できそうな社会福祉制度の紹介や、他医療機関への転院、施設入所などの相談に応じています。

  • 入退院支援担当
    入院支援センターでは、入院が決まった患者さんに関わり、入院に関する手続きや、入院に対する不安解消に努めます。 また、退院支援では、患者さんの早期退院・早期社会復帰を目指し、自宅へ戻られる方に対し、介護・医療関連のサービスの調整をさせていただいております。

患者サポートセンターの取り組み


① シームレスケア連携会
② 回復期リハビリ連携会
③透析連携会
④看護連携会

お問い合わせ

患者サポートセンター
電話:0569‐22‐9881(内線1151)
FAX:0569‐24‐3254(専用)
受付時間:
月曜日~金曜日 午前8時30分~午後7時
土曜日 午前9時~午後1時
(日曜日、祝日及び12月29日から1月3日を除く)

※月曜日から金曜日の午後5時から午後7時の間及び土曜日については、病診予約の受付業務のみとなります。病診予約の受付業務以外のお問い合わせ等には対応しかねますので、ご了承ください。